Über uns

Willkommen bei Emberzelisavia.

Emberzelisavia bietet online ausgewählte Produkte für ein angenehmes und funktionales Zuhause. Unser Angebot richtet sich an Kunden, die Wert auf eine übersichtliche Auswahl, verständliche Produktinformationen und einen unkomplizierten Bestellprozess legen.

1. Unser Sortiment

Auf unserer Website finden Sie eine Auswahl an Produkten für unterschiedliche Bereiche des Wohnens.

Bei der Darstellung unserer Waren legen wir Wert auf nachvollziehbare Informationen zu den jeweiligen Produkteigenschaften, Preisen, verfügbaren Optionen und Lieferbedingungen.

Unser Ziel ist es, Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie für eine fundierte Kaufentscheidung benötigen.

2. Einfach und transparent einkaufen

Wir möchten den Einkauf auf unserer Website möglichst übersichtlich gestalten.

Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie die wesentlichen Informationen zu den angebotenen Waren. Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählten Artikel, die angegebenen Preise und die relevanten Bestelldaten nochmals überprüfen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Sie die wesentlichen Informationen zu Ihrem Einkauf über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.

3. Service vor und nach dem Kauf

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Ihrem Einkauf zur Verfügung.

Wir unterstützen Sie unter anderem bei Anliegen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch, Erstattungen oder Stornierungen.

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, empfehlen wir, die entsprechende Bestellnummer bereitzuhalten. Dies erleichtert die Zuordnung und kann dazu beitragen, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.

4. Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir bieten die Lieferung innerhalb Deutschlands an.

Bestellungen werden nach erfolgreicher Bestätigung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Die anschließende Transportzeit hängt vom jeweiligen Versandvorgang und den konkreten Umständen der Zustellung ab.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportdauer und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren „Versandbedingungen“.

5. Rückgabe und Erstattung

Für Rückgaben, Umtausch und Erstattungen gelten die jeweils auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen.

Dabei unterscheiden wir zwischen gesetzlichen Verbraucherrechten und freiwilligen zusätzlichen Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten.

Weitere Informationen zu Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“.

6. Unser Anspruch

Wir möchten Ihnen einen Einkauf ermöglichen, bei dem wichtige Informationen vor und nach der Bestellung möglichst klar und nachvollziehbar zugänglich sind.

Dazu gehören verständliche Produktinformationen, transparente Angaben im Bestellprozess und erreichbare Kontaktmöglichkeiten für Fragen zu Ihrer Bestellung.

Wenn während des Einkaufs oder nach einer Bestellung Fragen entstehen, können Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

7. Kontakt

E-Mail-Adresse: assist@emberzelisavia.com

Telefon: +1 (636) 482-7319

Adresse:
1461 Veterans Dr
De Soto, MO 63020
United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)